Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных посетителей сайта vgsgroup.ru. Редакция от 8 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта vgsgroup.ru, для чего они нужны и как посетитель может реализовать свои права. Она распространяется на посетителей сайта, подписчиков и лиц, обращающихся через формы обратной связи, по телефону или электронной почте.

Обработка регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации. Политика информирует об обработке данных и сама по себе не является согласием на их обработку. Просмотр сайта не означает согласия на рекламную рассылку.

2. Какие данные и для каких целей используются

Обратная связь и обратный звонок

При отправке обращения используются имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения — в зависимости от заполненной формы. Эти сведения нужны, чтобы ответить на вопрос, связаться с заявителем, предоставить информацию об оборудовании, подготовить предложение и обработать запрос на обслуживание. Если обращается представитель организации, могут обрабатываться добровольно сообщённые им должность и сведения о представляемой организации.

Основание обработки — согласие, когда оно требуется законом, либо необходимость совершить действия по инициативе посетителя для заключения или исполнения договора. Контактные данные из обращения не становятся автоматически подпиской на рекламные сообщения.

Подписка на новости

Для подписки используется адрес электронной почты. Цель — отправка новостей, информации о продукции и предложений, на получение которых подписчик выразил отдельное согласие. Отправка рекламных сообщений допускается только при наличии необходимого предварительного согласия. От подписки можно отказаться, написав на info@vgsgroup.ru с темой «Отписка»; при наличии ссылки отписки в письме можно воспользоваться ею.

Работа и защита сайта

При обращении к серверу передаются технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, параметры браузера и операционной системы, сведения об ошибках и, если браузер передаёт их, адрес страницы перехода. Сайт также использует идентификаторы сеанса и файлы cookie для сохранения выбранного языка и других пользовательских настроек.

Эти данные используются для предоставления страниц, сохранения настроек, устранения ошибок и противодействия спаму и несанкционированному доступу. Правовое основание определяется назначением обработки: обеспечение законных интересов оператора в работоспособности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителя либо согласие, если оно требуется для конкретной технологии или цели.

3. Какие сведения не следует отправлять

Формы сайта предназначены для общих вопросов о продукции и сотрудничестве. Не отправляйте через них паспортные данные, платёжные реквизиты карт, пароли, медицинские документы, диагнозы и другие сведения о состоянии здоровья. Для ответа на обычное обращение такие сведения не требуются. Не указывайте персональные данные других людей без законного основания.

4. Как обрабатываются и кому передаются данные

Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование и удаление данных. Используются автоматизированные средства и работа сотрудников с обращениями.

Сообщения из форм обратной связи и обратного звонка направляются на служебную электронную почту оператора. Адреса подписчиков сохраняются в системе управления сайтом. Доступ к данным предоставляется в объёме, необходимом для обработки обращения, сопровождения подписки и работы сайта.

В обработке могут участвовать поставщики хостинга и электронной почты, а также специалисты, обслуживающие сайт. При поручении обработки оператор определяет допустимые цели и действия и требует соблюдения конфиденциальности и безопасности. Передача государственным органам возможна в случаях и порядке, установленных законом. Публикация обращений и передача контактов сторонним рекламодателям не входят в цели обработки, описанные в этой политике.

5. Cookie и внешние сервисы

Cookie — небольшие записи, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере. Вы можете удалить их или ограничить их использование в настройках браузера. Ограничение технических cookie может повлиять на сохранение настроек и работу отдельных функций сайта.

На сайте подключён сервис Google reCAPTCHA Enterprise для защиты от автоматизированных действий. При загрузке его компонентов браузер обращается к инфраструктуре Google; сервис может получать технические сведения о соединении, браузере и взаимодействии со страницей и использовать cookie для оценки риска. Такая обработка может затрагивать инфраструктуру за пределами Российской Федерации. Сведения о сервисе доступны в уведомлении Google Cloud о конфиденциальности и документации reCAPTCHA.

Упоминание внешнего сервиса в этой политике не заменяет предусмотренные законом основания обработки, согласия и процедуры трансграничной передачи. Оператор обязан обеспечивать соблюдение применимых требований при использовании таких сервисов.

На сайте есть ссылки на сторонние ресурсы, в том числе социальные сети и видеоплатформы. После перехода на них обработка данных регулируется документами соответствующего ресурса.

6. Сроки хранения и удаление

• Обращения и переписка: до завершения работы по запросу и достижения связанной с ним цели. Если переписка относится к договору, претензии или обязательному учёту, применяются соответствующие законные основания и сроки хранения.
• Подписка: до отписки, отзыва соответствующего согласия или прекращения рассылки — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. После отказа рекламные сообщения должны быть прекращены.
• Технические сведения: в течение периода, необходимого для работы сайта, проверки ошибок и расследования событий безопасности. После достижения этих целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если закон не требует дальнейшего хранения.

Когда цель достигнута или согласие отозвано и другого основания для обработки нет, данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки, установленные законом; общий срок для указанных случаев — не более 30 дней. Это относится к данным в системе сайта, рабочей переписке и иных используемых оператором хранилищах. Удаление выполняется способом, исключающим дальнейшее использование данных; обращение с резервными копиями также должно обеспечивать исполнение законных требований.

7. Защита данных

Для соединения с сайтом используется HTTPS. Сайт работает в изолированной серверной среде, а доступ к административной части требует авторизации. Доступ сотрудников и обслуживающих специалистов должен ограничиваться их рабочими задачами. Оператор обязан поддерживать необходимые организационные и технические меры защиты и реагировать на выявленные нарушения.

При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Использование внешних сервисов и возможная трансграничная передача требуют отдельного соблюдения применимых норм; эта политика не отменяет таких обязанностей.

8. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и отказаться от рекламы. Вы также можете обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на info@vgsgroup.ru с темой «Персональные данные» либо по юридическому адресу оператора. Укажите, как к вам обратиться, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти ваше обращение или подписку. Для защиты данных оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения личности или полномочий представителя; не присылайте копию паспорта по собственной инициативе.

Запрос о предоставлении информации об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения применяются сроки соответствующего требования по закону. Отзыв согласия не всегда означает удаление всех сведений: данные, необходимые для исполнения договора или обязательного требования закона, могут обрабатываться на самостоятельном законном основании.

9. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу https://vgsgroup.ru/privacy.html. Дата редакции указывается в начале документа. Изменение политики само по себе не даёт права использовать ранее полученные данные для новых несовместимых целей без необходимого правового основания.